Yasal
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 28 Nisan 2026
1. Giriş
VetA mobil uygulamasını kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), ilgili mevzuat hükümleri ve Google Play Geliştirici Program Politikaları'na uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Toplanan Veriler | Toplama Yöntemi |
|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, e-posta adresi | Kayıt sırasında kullanıcıdan |
| Meslek Bilgisi | Veteriner hekim / öğrenci durumu, mesleki belge | Kayıt sırasında kullanıcıdan |
| Topluluk Kimliği | Kullanıcı adı (alias) — benzersiz, kullanıcı tarafından belirlenir | Kullanıcı tarafından isteğe bağlı |
| Kullanım Verileri | Görüntülenen hastalık bilgileri, kaydedilen reçeteler, ilaç kütüphanesi, oylama geçmişi | Uygulama kullanımı sırasında otomatik |
| Hasta Kayıtları | Hayvan türü, yaşı, cinsiyeti, kilosu (kişisel veri niteliği taşımaz) | Kullanıcı tarafından manuel olarak |
| Topluluk İçerikleri | Kullanıcı tarafından paylaşılan klinik notlar | Kullanıcı paylaşım aksiyonu sırasında |
| Özel Paylaşım İçeriği | Bire bir paylaşılan klinik referans notları | Kullanıcı paylaşım aksiyonu sırasında |
| Bildirim Verisi | FCM cihaz token'ı | Uygulama açılışında otomatik |
| Cihaz Bilgileri | Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü | Otomatik olarak sistem tarafından |
| Abonelik Bilgileri | Abonelik durumu, dönemi (kart bilgileri saklanmaz) | Google Play Store üzerinden |
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir şekilde toplanmaz ve saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri Google Play Store altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC)
VetA iki tür içerik paylaşım sistemi sunar:
a) Bire Bir Paylaşım:
- Kullanıcılar klinik referans notlarını belirli kişilerle paylaşabilir
- Paylaşım linkleri 24 saat sonra otomatik geçersiz olur
- Hasta kimliği gizlenir, yalnızca kullanıcının belirlediği kod adı görünür
b) Topluluk Klinik Notları:
- Onaylı kullanıcılar klinik notlarını tüm toplulukla paylaşabilir
- Notlar 1 ay boyunca görünür kalır, sonra arşivlenir
- En çok oy alan ilk 5 not bir sonraki ay "Geçen Ayın Favorileri" olarak listelenir
- Kullanıcılar notları oylayabilir (günde maksimum 3 oy)
- Paylaşılan notlarda yalnızca topluluk kullanıcı adı görünür, gerçek kimlik gizlenir
- Paylaşılan içeriklerden tamamen kullanıcı sorumludur
- Uygunsuz içerikler info@vetmolabs.com adresine bildirilebilir
⚠️ Topluluk klinik notları yalnızca eğitim amaçlıdır. Kesin tanı ve tedavi kararı lisanslı veteriner hekime aittir. VetmoLabs ve içerik paylaşan kullanıcılar herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
4. Topluluk Kullanıcı Adı (Alias)
- Kullanıcılar toplulukta görünecek benzersiz bir kullanıcı adı belirleyebilir
- Bu kullanıcı adı tüm topluluk paylaşımlarında görünür
- Kullanıcı adı değiştirilebilir ancak her zaman benzersiz olmalıdır
- Gerçek ad veya e-posta adresi toplulukta hiçbir zaman gösterilmez
5. Bildirimler
- Uygulama push bildirimleri göndermek için Firebase Cloud Messaging (FCM) kullanır
- Bu amaçla cihazınıza özgü bir FCM token'ı toplanır ve saklanır
- Bildirimler şu durumlarda gönderilir: yeni vaka senaryosu, yeni günlük bilgi kartı, topluluk klinik notu paylaşımı, ayın klinik notu seçimi
- Bildirimleri uygulama ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
- FCM token'ı hesap silindiğinde sistemden kaldırılır
6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Uygulama hizmetlerinin sunulması ve sürdürülmesi
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Mesleki kimlik doğrulaması
- Topluluk özelliklerinin sunulması ve yönetilmesi
- Push bildirimlerin iletilmesi
- Abonelik yönetimi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Uygulama performansının iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
7. Verilerin Saklanma Süresi
- Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve silme talebinden itibaren 30 gün
- Reçete ve ilaç kayıtları: Hesap silindiğinde kalıcı olarak silinir
- Bire bir paylaşım linkleri: 24 saat — otomatik geçersiz olur
- Topluluk klinik notları: 1 ay — sonra arşivlenir (top 5 hariç)
- Kaydedilen topluluk notları: Kullanıcı silene kadar saklanır
- FCM token: Hesap aktif olduğu sürece, hesap silindiğinde kaldırılır
- Abonelik ve ödeme kayıtları: Yasal yükümlülükler gereği 10 yıl
- Teknik loglar: 90 gün
8. Verilerin Silinmesi ve Hesap Kapatma
- Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesabı Sil
- E-posta ile: info@vetmolabs.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla yazın
Silme talebi alındığında kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Toplulukta paylaştığınız klinik notlar, kaydedilen içerikler ve FCM token da bu süre içinde silinir. Silme işlemi geri alınamaz.
9. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri
- Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı), Google Play (ödeme), RevenueCat (abonelik), Resend (e-posta), Firebase (bildirim)
Kişisel verileriniz reklam amaçlı olarak hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
10. Verilerin Güvenliği
- Veriler şifrelenmiş bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir
- Veritabanı erişimi Row Level Security (RLS) ile kullanıcı bazında kısıtlanmıştır
- Kullanıcı şifreleri hash algoritması ile saklanır
- Paylaşım linkleri 24 saat sonra otomatik geçersiz olur
- FCM token'ları yalnızca bildirim gönderimi için kullanılır
11. Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize kullanılmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@vetmolabs.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
12. Çocukların Gizliliği
VetA yalnızca lisanslı veteriner hekimlere ve veteriner fakültesi öğrencilerine yönelik profesyonel bir uygulamadır. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.
13. Uluslararası Veri Aktarımı
Uygulamanın teknik altyapısı için kullanılan hizmetler nedeniyle kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Kullanılan altyapı sağlayıcıları endüstri standardı güvenlik önlemlerini uygular.
14. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla duyurulur.
15. İletişim
VetmoLabs
Kars, Türkiye
E-posta:
info@vetmolabs.com
Başvurularınızda e-posta adresinizi ve talebinizin detayını belirtmeniz gerekmektedir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.